Portale della Fondazione Opera San Camillo - Bilancio Sociale 2018: una nota metodologica - Torino
Il nostro patrimonio verde
Il parco di pertinenza del Presidio Sanitario San Camillo è un’area che complessivamente supera i 40.000 mq. È immerso nell’ecosistema urbano di pregio della zona collinare della città di Torino, risorsa fondamentale per la sostenibilità e la qualità della vita della città stessa. Tutto questo rende più gradevole l’aspetto complessivo del Presidio. Le aree verdi di pertinenza sono elemento fondamentale di ricucitura, per i degenti, per il personale e per i fruitori occasionali, fra l’interno della struttura sanitaria e l’ecosistema che lo circonda, fra la città e l’ambiente naturale, assumendo un ruolo di vero tessuto connettivo sul quale le varie attività umane si innestano e trovano un proprio equilibrio. Si comprende, quindi, quanto fondamentale possa essere il verde, in tutte le sue varie forme, come fattore di riequilibrio non solo sotto il profilo estetico e paesaggistico ma, soprattutto nel nostro caso, igienico-sanitario, riabilitativo e psicologico.
UN SISTEMA VIVENTE DINAMICO
Il “patrimonio verde” del Presidio è un sistema vivente proprio, immobile ma dinamico, che richiede un’attività costante di programmazione, manutenzione, cura e monitoraggio. Il parco viene regolarmente seguito da personale specializzato al fine di mantenerlo nel migliore dei modi ed evitare che le piante più importanti possano diventare un pericolo per gli utenti durante il loro soggiorno. Per questo motivo, nel corso dell’anno passato, oltre alla normale attività di potatura, sono stati abbattuti una decina di abeti sostituiti con nuove piante. In particolare hanno arricchito il parco 12 carpini, 2 abeti, 1 faggio, 1 betulla, 1 acero saccarino. Per migliorare la tenuta del terreno più impervio dal rischio di smottamenti, sono anche stati inseriti una decina di noccioli. L’area attrezzata a giardino ha visto l’inserimento di una trentina di rose e 15 spiree nonché il costante rinnovarsi stagionale di piante da fioritura (gerani, viole ecc..) monitorate attraverso un impianto di irrigazione regolato in base all’andamento stagionale.
L’impresa che segue questa attività, unitamente alla supervisione della Direzione, garantisce tutto ciò con buone e mirate pratiche agronomiche dalla metà degli anni 80, assicurando qualità, sicurezza, fruibilità e senso estetico agli spazi verdi del Presidio, tenendo conto degli innegabili importanti benefici forniti dagli spazi agronaturali sulla qualità della vita di quanti ne possano usufruire. È intento della struttura continuare questo tipo di atti-vità costantemente alla ricerca della comunicazione e della promozione della cultura del verde, patrimonio e ricchezza per la società umana.
Accanto al Parco e all’attenzione al verde, una struttura che si occupa di salute come il San Camillo è doverosamente impegnata anche a livello di prevenzione della salute attraverso l’attenzione e la cura dell’ambiente. In questo senso vanno annoverate alcune iniziative che hanno caratterizzato attività trasversali a tutti i servizi presenti all’interno del Presidio. Ricordiamo:
1. Il progetto di contenimento dell’uso della plastica nell’ambito del contratto per la ristorazione: sono state introdotte le posate d’acciaio in mensa a cui seguiranno nell’anno a venire l’utilizzo di stoviglie di carta, l’eliminazione delle bottiglie dell’acqua di plastica con l’inserimento di borracce e di un distributore di acqua per gli utenti della mensa aziendale. Sempre in questo ambito è attiva la raccolta dei tappi delle bottiglie di plastica (nel corso del 2018 sono stati raccolti circa 40 bidoni di tappi che sono stati smaltiti e riciclati attraverso una Onlus coinvolta nel progetto).
2. Il contenimento dell’utilizzo del gasolio per il riscaldamento limitato all’indispensabile; la caldaia a gasolio entra in servizio solo in casi di emergenza o di manutenzione straordinaria di quella a metano. Questa scelta ha comportato una sensibile diminuzione del consumo di gasolio pari a meno di 2.000 litri nel 2018 (20.000 litri nel 2017 10.000 litri nel 2016). Il metano, per quanto utilizzato sia per il riscaldamento sia per scaldare l’acqua sanitaria, nel 2018 registra una diminuzione dei consumi mc.192.926 (erano mc 205.000 nel 2017 ed erano mc 215.261 nel 2016). Il dato risente probabilmente di temperature esterne globali meno importanti nel corso dell’anno passato.
3. La sostituzione progressiva di impianti di illuminazione al neon con impianti a led. Oggi il 45 % dell’illuminazione del presidio è con luci a led. Questa percentuale crescerà progressivamente in futuro e comporterà un minor consumo energetico e un relativo minor inquinamento legato alla diminuzione del neon da smaltire. In questo settore dobbiamo registrare un’apparente crescita dei consumi elettrici nel2018. Nella realtà, questo dato è inficiato da un cambio del contatore avvenuto nel corso dell’anno. A fronte di un numero assoluto di kw maggiore rispetto al passato nel 2018 (691.512 kw nel 2018, 571.663 kw nel 2017, 635.340 kw nel 2016), il monitoraggio costante dei consumi ci permette di dire che a parità di apparecchiature che bruciano energia e con la scelta delle luci a led, i consumi sono in discesa.
4. L’incremento del servizio di navetta per il trasporto dei malati. Questo servizio facilita l’accesso al Presidio dei pazienti con un servizio che, per molti aspetti, è sovrapponibile all’esperienza del “car sharing”. Questa scelta permette la riduzione del numero di automobili parcheggiate su strada e di conseguenza una maggiore disponibilità di parcheggio in ospedale. Non solo: grazie a mezzi moderni, ai più recenti progressi tecnologici in termini di emissioni e consumi, tutela l’ambiente. Aggiungiamo ancora che le auto private in circolazione portano spesso un solo guidatore e sono utilizzate per brevi periodi nella giornata; l'auto/pulmino condiviso consente un uso più intenso del singolo veicolo e, ultimo ma non ultimo come valore, permette alle persone disocializzare. Infine facilita i caregiver che possono così dedicarsi con più facilità alle loro attività sollevandoli nella gestione quotidiana dei loro parenti/pazienti.
5. Lo smaltimento corretto dei rifiuti e degli scarichi in fognatura. Oltre alla normale Attività di smaltimento dei rifiuti assimilabili ai rifiuti urbani (carta, umido, plastica, vetro), La procedura vigente in Fondazione Opera San Camillo per la gestione dei rifiuti è costantemente monitorata anche attraverso “Audit ambientali” che ci hanno permesso di verificare e implementare la correttezza dei comportamenti attuati all’interno della nostra struttura. Sono oggetto di questa attività il numeroso materiale potenzialmente iinquinante prodotto in ospedale (per es. batterie, fibre artificiali vetrose, plastica, vernici, neon, materiale ferroso, macerie). Nel corso dell’anno passato sono stati correttamente smaltiti: rifiuti ospedalieri: 1517 kg; neon: 34 kg; frigoriferi e gas relativi: 180 kg; apparecchiature speciali sanitarie: 20 kg; farmaci scaduti: 34 kg; macerie: 3110 kg; apparecchiature non pericolose: 310 kg.
Accanto a questa attività, in linea con le normative relative al controllo degli scarichi, è programmato il monitoraggio costante della potenziale presenza di legionella negli impianti e di elementi inquinanti negli scarichi in fognatura.
Il documento è stato presentato ufficialmente mercoledì 18: le parole di stima delle autorità, la testimonianza diretta dei protagonisti e la firma di Riccardo, il ragazzo autistico che torna al Presidio per lavorare
Appuntamento mercoledì 18 settembre, alle 9.30, nella sede in strada Santa Margherita 136. Interverranno le persone che hanno contribuito nel 2018 con il loro operato alla vita del Presidio Sanitario
Spiega il professor Rainero: "Non ci si può accontentare dell'analisi costi-ricavi: ogni impresa si deve interfacciare con gli stakeholder per valutare il proprio impatto sul territorio e sulle persone"
Anche quest’anno abbiamo deciso di proporre il Bilancio Sociale del Presidio Sanitario San Camillo. Per l’ottava edizione di questo significativo impegno, il percorso scelto è, ancora una volta, quello di avvalersi ...
In questi ultimi anni l’appuntamento del Bilancio Sociale è diventato sempre più importante per il nostro Presidio ed ha coinvolto via via tutto il personale nello sforzo di realizzare...
Bilancio Sociale 2018: una nota metodologica
I principi metodologici
Con il presente Bilancio Sociale progredisce il modello di «Corporate Social Responsability del Presidio Sanitario San Camillo», anche grazie ad un evoluto approccio metodologico seguito per la sua realizzazione. A partire dal framework internazionale sul reporting integrato (IR Framework) dell’International Integrated Reporting Council (IIRC), al fine di integrare le informazioni non finanziarie con le informazioni finanziarie secondo un processo di pensiero e gestione aziendale integrato, il Bilancio Sociale conferma la nuova struttura per capitali che tiene conto degli aspetti non solamente quantitativi, ma anche degli obiettivi e delle scelte operative effettuate da ciascuna area. I capitali vengono affrontati con un approccio narrativo di storytelling attraverso il racconto di eventi, fatti, progetti sviluppati e/o realizzati nel 2018 e che hanno generato un impatto sociale per la struttura e per i suoi stakeholder. Risultano, in sintesi, applicati i seguenti principi metodologici: l’Integrated Reporting Framework (IR Framework) delineato dall’International Integrated Reporting Council (IIRC); lo Standard Global Reporting Initiative (GRI), per quanto concerne la costruzione del rendiconto economico con l’esposizione del «valore economico creato» e «valore economico distribuito»; il documento di ricerca n. 8 del GBS sulla rendicontazione sociale negli intangibili.
La «Governance di processo»
Con riferimento alla «Governance di processo», sono stati costituiti i seguenti gruppi di lavoro che hanno collaborato tra di loro e con i responsabili aziendali di volta in volta coinvolti: «Comitato scientifico di indirizzo», per la definizione dei riferimenti metodologici e la supervisione dell’intero processo; «Comitato di processo», per la direzione e il controllo dell’attività formativa e operativa; «Gruppo di applicazione metodologica e operativa», che ha curato la gestione operativa del Bilancio Sociale, secondo le metodologie e le tempistiche individuate nel cronoprogramma e in coordinamento e collaborazione con tutte le strutture interne del San Camillo; «Organo di validazione professionale», che ha espresso il giudizio di conformità del documento ai requisiti del Metodo Piemonte. Il «comitato scientifico di indirizzo» e il «comitato di processo» sono composti da figure esponenti il Presidio Sanitario, da figure Accademiche e da figure esponenti il Gruppo di lavoro in materia di Bilancio Sociale dell’Ordine dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili di Torino1: dott. Marco Salza, dott. Paolo Bruni, dott. Gianluca Manzo, prof. Luigi Puddu, prof. Christian Rainero e dott. Davide Barberis. Il «Gruppo di lavoro di applicazione metodologica e operativa» è composto dai dipendenti del Presidio con il coordinamento Christian Rainero di Alessandro Migliavacca, Sara Reano e Christian Rainero e il supporto operativo di Spinlab-Laboratorio d’impresa. L’ «Organo di validazione di processo» è in capo all’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Torino ed è composto dalla dott.ssa Emanuela Barreri6. Si è occupato della verifica di processo di realizzazione del Bilancio Sociale finalizzata al rilascio di un giudizio di conformità procedurale del documento rispetto ai principi della Rendicontazione Sociale adottati dal San Camillo.
La struttura del documento
Questa edizione del Bilancio Sociale fa riferimento al Presidio Sanitario San Camillo e alle relative performance riferite all’esercizio 2018. I dati relativi all’esercizio precedente sono riportati a soli fini comparativi, per consentire una valutazione sull’andamento dinamico delle attività del Presidio stesso. Il contenuto del documento finale, rinnovato nella sua veste grafica, è strutturato per capitali (tangibili e intangibili), cioè quelle variabili che determinano la creazione di valore e che influenzano o sono influenzati dalle attività del Presidio: Capitale Umano, Capitale Intellettuale, Capitale Sociale, Capitale Relazionale, Capitale Naturale, Capitale Economico-Finanziario e Capitale Organizzativo. Tali sezioni sono precedute dalla presente «Nota Metodologica» e seguite dalla «Validazione professionale di processo». L’evoluzione del documento, inoltre, è insita nell’integrazione digitale con il sito internet del Presidio. Nell’apposita sezione “Responsabilità sociale - Bilancio sociale 2018” sono rinviati gli approfondimenti tecnici e quantitativi relativi all’impatto dei vari capitali sulla struttura e sugli stakeholder.
Obiettivi per il futuro
Il percorso evolutivo del modello di «Corporate Social Responsibility», per i prossimi anni, si pone i seguenti obiettivi: Individuazione degli “Obiettivi di sviluppo sostenibile (Sdgs)” propri del Presidio Sanitario San Camillo, da perseguire e monitorare nelle prossime edizioni del Bilancio Sociale; Passaggio graduale ad un modello di Bilancio Sociale che risponda al framework GRI (Standard Global Reporting Initiative) con la definizione e il monitoraggio periodico di indicatori di impatto sociale e di perseguimento degli Sdgs.