Portale della Fondazione Opera San Camillo - Soddisfazione utenti e reclami - Torino
Soddisfazione utenti e reclami
Con la matrice della Soddisfazione utenti e reclami intendiamo dedicare uno spazio all’esperienza di tutti coloro che vivono il San Camillo quotidianamente. Prestare attenzione e ascolto ai nostri stakeholder, a pazienti, famiglie, dipendenti, fornitori vuol dire ottenere un riscontro diretto sulle azioni specifiche della struttura.
Nel rendiconto del Bilancio annuale sono inseriti beni materiali insieme a beni immateriali generati dalla struttura. L’impegno del San Camillo è costantemente rivolto all’assistenza e al servizio di cura di pazienti, oltre che al beneficio di tutti gli utenti. La risposta e le opinioni relative al 2019 sono state del tutto positive e non sono state rilevati reclami.
Domani in sede e in diretta Facebook per conoscere l’impegno nelle dimensioni ambientale, sociale e di governance aziendale.
Un documento che mostra con trasparenza l’impegno sostenuto nell'erogazione dei servizi e la loro ricaduta sul territorio con ben 50.000 giornate di degenza e 40.000 prestazioni sanitarie mediamente svolte durante l’anno.
Venerdì abbiamo parlato di cura, quella per i pazienti, per i più fragili, ma anche della cura per la struttura, per il lavoro, per le persone, sottolineando come..